Cancelación y reembolsos

Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su página de cuenta y seleccionando ‘Suscripciones’ en ‘Preferencias de cuenta’, o contactando a Cutebox en hola@cutebox.co, con el asunto «Suscribirse». Si el Usuario se suscribe al servicio y ese Suscriptor está en la lista de espera, y ese Suscriptor desea cancelar su suscripción, ese Suscriptor debe contactar a Cutebox enviando un correo electrónico a hola@cutebox.co, con el asunto del correo electrónico «Eliminar suscripción». Los usuarios no serán cobrados por la cancelación.

Los usuarios que cancelan suscripciones a través de su página de cuenta deben hacerlo antes del primer día del mes siguiente (p. Ej., Antes del 31 de julio para cancelar una renovación en agosto). Los usuarios que soliciten la cancelación de suscripción (s) por correo electrónico deben hacerlo antes del día 25 del mes anterior para permitir el procesamiento manual de la cancelación (por ejemplo, el Suscriptor debe enviar por correo electrónico la solicitud de cancelación antes del 25 de julio para cancelar su cuenta antes de una Renovación de agosto).

Si un Suscriptor activo cancela su suscripción, seguirá recibiendo productos hasta el final del plazo de suscripción actual. Las suscripciones del Suscriptor activo no se renovarán una vez que venza el plazo actual. Sin embargo, no es ni será elegible para un reembolso prorrateado de ninguna porción de la tarifa de suscripción pagada por el período de suscripción en vigencia en ese momento. Eso significa que si un Suscriptor activo cancela su suscripción después de un (1) mes pero prepago por tres (3) meses, no recibirá ningún reembolso, pero recibirá un valor de producto de dos (2) meses de la Compañía. Cualquiera puede volver a suscribirse en cualquier momento luego de la cancelación. La Compañía no permite que el suscriptor activo pause o suspenda sus suscripciones.

Al usar este sitio web, usted comprende y acepta que no recibirá reembolsos ni intercambios por ningún producto provisto por la Compañía una vez que nuestro proveedor o nosotros entregamos estos artículos al transportista que entrega estos productos, a menos que el producto recibido por usted se dañe y / o vencido, la Compañía ofrece una selección de productos que pueden variar de una caja a otra enviados a varios Usuarios del Servicio. La Compañía no puede satisfacer solicitudes específicas para ciertos productos, ya que la Compañía opera a partir de un inventario limitado de productos según la disponibilidad.

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Última actualización en 05 de Julio de 2018